我们在跟竞价员的时候，有很多人反应说自己的网站有展现，有点击，但就是没有咨询量。什么意思呢?换句话说也就是咨询转化率不高。这就是说你的对话成本很高，但是投入产出比却很低。相信很多数的竞价员都遇到过这样的问题，并被这样的问题所困扰。经过我们朗创网络营销团队的研究，我们发现，要想解决这个问题，其实做好三个相关性就可以。
一、关键词与创意的相关性
基本上有两个原因导致了这个问题的出现：其一是账户的结构不合理。在一个单元里放了不同词性的关键词，以至于匹配出来关键词和创意不通顺，有的时候还会出现错误的语句。其二是撰写的创意有问题。创意本身有问题访客点击量少。上面的这两个问题都会使质量度低、点击率低。也就是说你想要得到比较好的位置就需要你出更高的价格。这就使得平均点击价格偏高、对话成本偏高等。推荐阅读：郑州SEM营销,竞价外包公司首选朗创营销
二、关键词和着陆页面的相关性
很多竞价员都忽视了这个问题。例如，“网络工程师培训”一词，通常我们会将这个词指向到一个课程介绍的页面。但因为匹配模式的关系，通过这个词还会将“网络工程师就业”“网络工程师待遇”等关键词匹配出来。然而访客搜索这些词就是想要对就业或者待遇方面的问题进行了解，当他们看到的是一个培训的页面，很多人都会很反感，导致他们将浏览器关掉。这也意味着我们就多了一次无效点击。通常竞价员看到这些匹配出来的词与公司的业务是有一定相关性的，所以他们也就不去理会了。那终这就导致了有点击却没有咨询的情况出现。
三、着陆页面和访客心里的相关性
很多访客都是带着“问题”去搜索某个关键词的。当访客发现他们搜索的关键词出来的着陆页面并没有解决他们的“问题”，这时访客就会觉得这个页面没有什么价值。所以大部分人也就会关掉浏览器走掉。在设计着陆页面的时候是有学问的，这就需要竞价人员知道：这个关键词会被什么人搜索，当他们进入到这个页面后他们想得到什么信息?你用什么样的噱头可以去吸引访客的咨询?这些都涉及到了着陆页面的设计技巧用户体验、消费者心理等。
对上面这三个相关性的阐述，相信对大家都会多少有帮助的。用户根据自己的实际情况去判断，到底是哪些地方出了问题，找出问题所在，针对问题进行优化及改进，相信你会取得很好的效果。
