企业网站如何才能提升客户的回访率呢?因为很多企业网站在内容上有局限性，用户进入网站，一般都有两种情况：一种是有产品需要的，一种是想通过网站来解决产品问题的。这两种无论是哪一种情况用户在解决问题后都很难再回访了。用户访问网站，某一个原因就是为了寻找某个商品问题的解决方案，那么我们该用什么方法来留住用户呢，下面就来详细了解下。

　　1、行业的整理资料

　　企业网站的用户来我们的网站要么解决产品问题，要么有产品需求，都是为了解决商品存在的问题。如果企业网站有行业商品资料的一个总结或者列表出来。这也许可以吸引客户进行二次回访。我们做好网站之后不能放在那里不管，要经常更新商品信息、企业新闻资料这些对客户的吸引力也是很大的。如果你的网站都是几十天之前的新闻和动态，肯定没人愿意来。用户是需要看到近新的信息的。

　　2、创建论坛系统

　　如果企业有能力的话可以创建一个论坛系统平台，在这个平台上用户和用户之间要额可以进行交流，这样做无疑增加了客户的归属感，如果在这个平台上有自己欣赏的人和事他肯定还会再来的。慢慢的就形成一个良性循环。回访率必然会上去。

　　3、知识问答是一个很好的互动平台

　　知识问答这个方面很多网站都没有考虑到，这是一个非常好的方式，和客户产生互动，每次遇到问题都可以来你的网站解决，不知不觉中就给你的网站带来了回访率。知识问答不仅仅是单纯的留言形式，还要有专门解决问题的人，这样才能起到一个互动的效果。网站用户回访率肯定会提升。

　　用户回访的原因

　　1、有的用户需要推广自己的博客或者网站，有可能来到网站发布广告之类的。

　　2、为了解决某个问题。

　　3、吸引眼球博得关注

　　4、真的有意愿交流的用户

　　5、想了解企业的客户真

　　要想留住客户，在建站的时候首先就先要从用户的角度出发去思考和设计，不管是哪一类的用户回访，企业网站建设重要的就是要留住客户，可以在内容上尽量的充实一点，只有这样网站才能够长远存活下去。