SNS社区的本质,即通过网民共同的兴趣爱好结交朋友,并遵守“六度关系理论”建立的网站。就当前来说,SNS社区依然以拥有3.5亿用户的facebook为领跑者,但仍然有其他很多国际化的社交网络,如:专注音乐和娱乐领域的MySpace、专注职场人士的LinkedIn、允许用户发布140个字符短信息的Twitter等。
关于SNS,我们应当说是垂直型的SNS吧,我们不想面对所有人群,只面对商务人群,这和我们友商推出的产品的目标使用群体是吻合的,毕竟,友商社区是友商网的一部分,首要的就是要为用户服务。
我们的希望是,企业用户可以利用友商网进行企业内外商务活动的全过程管理,通过网络和SaaS技术达成企业间的电子商务和企业内部管理系统的无缝衔接,并联合各类为企业提供商务服务的合作伙伴,共同打造一个高品质的企业服务生态链,形成可信赖的企业电子商务社区。推荐阅读:企业如何开展SNS营销推广
我理解这是一个SNS战略,但不好说是分众还是聚众。
因为,从一个网站为中心来看,可能是分众,但如果从多个网站上来看,可能也算是聚众。Friend Connect使得博客(或网站)与访客的互动增强,blogger与blogger的连接密切,使原本相对独立的博客增加了社会化功能,相比facebook的开放平台,这是一个创举。不过目前Friend Connect还只能在独立博客上使用,对于广大依托于BSP的博客来说没办法体验这个功能,还是颇有点遗憾。
确实,有些SNS网站,俨然已经成为一个游戏站点了。谈谈网站/社区运营吧,这也是中国站长站(chinaz.com)采访您想了解的。不管是金蝶友商网社区,还是畅享网、ERP100社区,都是比较专业和高端的。能否介绍一下这方面的经验?
相比综合、生活、娱乐化社区,专业社区的人气不会过热,往往是慢热,即使是热起来,和娱乐化社区也难以相比。很难说二类社区哪类更有价值,这个不好衡量,但就喜欢专业社区的人来讲,专业社区在学习、成长、业务辅助等方面,还是效果明显的。
专业社区往往不缺技术,缺的是运营。经营专业社区,要做好潜在网站用户群体特性分析、需求分析、用户商业价值分析、竞争对手分析,要拥有负责的版主群,要寻找充满热忱的种子用户,设置有吸引力的栏目,要准备广受用户欢迎的内容,精心编辑、推广,组织各类活动,提高用户粘度,等等。