众所周知，如今的商业时代是社会化营销猖獗的时代，可是作为国际具商业价值的大型企业——苹果公司，却一直没有在社交媒体领域进行探索，既关闭了YouTube 频道评论，也没有官方的Facebook与Twitter账号，公司员工更是被禁止在任何社交媒体上讨论与苹果相关的话题。

　　然而，近段时间以来，这种社交媒体一片空白的现状好像发生了改变。有媒体透漏，目前苹果正在寻找一位负责扩展公司社交媒体策略的内容与社交媒体主管。

　　其实，这并非苹果在其社交媒体领域做出的第一步改变。今年 8 月份，穆萨·塔里克，耐克前社交媒体主管被苹果聘为“数字营销总监”。另外，蒂姆·库克，苹果CEO，菲尔·席勒，负责市场营销的高级副总裁，均在Twitter 上积极表示，在今年的iPhone发布会上，苹果会做出一次尝试：聚合了相关评论的 Twitter 墙将被挂在官网上，用户甚至可以在国内的官网上看到自己的微博。推荐阅读：社会化媒体下SEO的十条路

　　有一项来自麻萨诸塞州大学达特茅斯分校的关于全球企业500强的调查报告显示，拥有公司自己的Facebook主页的企业占到70%，有自己YouTube账户的公司有69%，而有自己Twitter账户的企业则占到77%。由此可见，越来越多的企业开始重视社会化营销，并且将其作为营销的重要方面，而与之形成鲜明对比的则是苹果公司，负责营销的苹果主管在社交媒体方面的态度令人大吃一惊。社交媒体是苹果公司的一块短板，是阻碍其发展的一个不利因素。

　　其实，纵观苹果的发展路程，大家可以发现，在社交媒体上存在的问题是一个历史遗留性问题。在乔布斯时代，产品从发布到危机公关全部信息的发布渠道都是由这位苹果公司的布道者与灵魂缔造者把持着，乔布斯的工作作风对公司关于社交媒体的态度方面产生了很大的影响。

　　不过，值得庆幸的时，随着乔布斯时代的远去，库克时代的来临，苹果公司开始做出转变，开始探索多元化信息发布渠道。在今后苹果的发展中，社交媒体的作用将会越来越明显，这些改变大多数都要归功于库克。